运送和退换货


全球交付

尽管流行,您的订单交付 正常投保 适用于大多数目的地。 期限可以延长。

提供送货 60欧元购买* 关于法国大都会,摩纳哥,比利时和卢森堡的精选文章。

项目 免费提款* 在巴黎,需从10购买€法兰西岛订单。

巴黎市区内免费送货选项*需从10€购买预约。

我们在全球发货:a 免税-20% 在兑现后立即适用于已过帐的价格,以便在欧盟以外地区交货。

每次交付都是安全的,如果您在欧盟购买,您将受益 14天以前 回报。

你的订单日期 SHIPPING
周一至周五 在中午12h之前, 巴黎时间 * 当天
下午12h, 巴黎时间 下一个工作日
在假期
周六或周日 下周一*
*公众假期除外

包含大件或特殊物品的订单需要经过特定的运输,我们保留对运输公司的选择。 在这种情况下,除了不可抗力的情况外,这些通常在收到您的付款后的2工作日内发送。

我们邀请您按一个订单对您的购买进行分组:我们无法对单独的订单进行分组。 在这种情况下,运费将适用于每个人。

包装盒尺寸合适,您的物品得到妥善保护。 特别注意脆弱的物体。

您的订单是精心准备的。 在每个关键步骤,从存款到交付,每次交付都是安全的,并通过跟踪路由以及接收您的身份证明的义务以及在您的身份上粘贴您的签名。交货证明。

FURST 运往70目的地!

价格以欧元表示,包括所有税费,不包括关税。

对于欧盟以外的运输,a 免税-20% 在结账期间自动应用并从订单价格中扣除。 海关责任仍然是您的责任。

根据您居住的国家/地区,您可能需要对您的订单的进口税和税负责。 不幸的是,我们无法控制这些费用或延迟,也无法预测它们可能是什么。 您可以联系您的海关办公室了解更多信息。 FURST 对由于其无法控制或授权的海关而导致的任何行动和/或费用和/或税收和/或延误不承担任何责任。

覆盖交付的国家的世界地图

对于送货上门,我们提供送货方式 “溢价” 在古典和 “优先” 在快递。

模式 “皮卡” 大多数欧盟地区也可以使用中转站。

大都会法国 欧洲联盟 国际美食
溢价 48h 2到7个工作日* 4到11个工作日*
优先级 10h,13h或18h的第二天 1工作日 1到5个工作日*
PICKUP 48h到72H 2到7个工作日* UNAVAILABLE
*根据目的地

交货方式 “PREMIUM SPECIAL”, 高级专用, “PREMIUM OPTIMUM” et “最优化” 由于其庞大和/或特殊性质,在装运前负责订单时,可能是单独托运的主题和/或额外的准备期。

系统会通过电子邮件向您发送装运确认信息,并附上您的包裹追踪号码。

对于欧盟以外的所有订单,可能适用关税并且您有责任。

将产品添加到购物篮后,估算您的产品 航运 通过访问以下链接,取决于您的订单的重量和目的地 回顾一下你的篮子.

如果您位于欧盟,我们将全额退款。 不幸的是,您将必须自行支付退货费用。 只要产品的状态与发送时的状态相同,您将获得全额退款,否则将获得退款。

此宽限期在收到产品后的14天后到期。

在任何退货之前,您必须通知我们 客户支持.

控制产品,在这种或那种方式已经为您或定制或命令被定制不能撤消。

确认恢复正常。

尽管当前存在健康危机,该站点仍在运行,我们的活动将继续为您的忠实伴侣提供最好的购买支持。 我们的愿望是继续致力于您的身边并满足您的需求。

我们会继续定期补充库存。

一旦有新的重要信息传达给我们,我们将更新此页面以应对COVID-19危机。

有关送达

安全措施

为了保证您和我们员工的安全,我们已采取预防措施来准备您的订单。

为了保持交付者的健康,交付过程中的联系被减少到最大程度:无接触交付,在安全的地方,不需要签名。

逐步重新开放

高级送货上门通常适用于包括法国在内的大多数目的地。

随着业务的逐步重新开放,可以再次使用“提货”和“点击并收集”交付。

限制

承运人在其包裹网络内保持限制。

在这些限制中,尚未解除对散装货物(超过20千克)的冻结。

中继点

运送包裹时,要点积分® 将通过显示您的姓名缩写或输入通过短信和电子邮件收到的PIN码为您签名。

承运人信息

您可以了解在COVID-19下对每个运输商的装运产生的影响以及在交货时采取的具体措施:

交货时间

即使不再满足承运人宣布的时间,也可能会出现交货时间恢复正常的情况,并且可能会延迟交货。 但是,我们注意到,包裹是在合理的时间内交付给收件人的。

我们期待您的理解,并感谢您在这段微妙的时刻给予的支持。 好好照顾自己。

*付款时,标准送货免费,适用于 文章选择

如有任何问题,请联系我们 客户支持.

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